Welke route legt jouw pakket af?
Vragen en antwoorden over bezorgen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De levertijd gaat in nadat jij hebt besteld. Bestel je op dinsdag pennen met een levertijd van 3 werkdagen? Dan bezorgen wij jouw pakket op vrijdag. Keur je jouw digitale drukvoorbeeld de dag daarna goed? Dan schuift ook de levertijd een werkdag op. Wij communiceren op onze website in werkdagen. Weekenden en feestdagen vallen daar niet onder.
Krijg ik altijd een Track & Trace code?
In negen van de tien gevallen wel. Een pallet heeft geen Track & Trace. Heb je geen trackingcode ontvangen? Trek dan even aan de bel bij jouw contactpersoon.
De levertijd gaat in nadat jij hebt besteld. Bestel je op dinsdag pennen met een levertijd van 3 werkdagen? Dan bezorgen wij jouw pakket op vrijdag. Keur je jouw digitale drukvoorbeeld de dag daarna goed? Dan schuift ook de levertijd een werkdag op. Wij communiceren op onze website in werkdagen. Weekenden en feestdagen vallen daar niet onder.
Krijg ik altijd een Track & Trace code?
In negen van de tien gevallen wel. Een pallet heeft geen Track & Trace. Heb je geen trackingcode ontvangen? Trek dan even aan de bel bij jouw contactpersoon.
Heb je geen Track & Trace gekregen?
Neem dan even contact met ons op, zodat je jouw pakket op de voet kunt volgen.
Wanneer ontvang ik een factuur?
Wanneer jouw bestelling geleverd is, volgt kort daarna jouw factuur. Je krijgt ook een factuur als je vooruitbetaalt. In dat geval is de factuur vooral handig voor jouw administratie.
Moet ik nog meer gegevens vermelden?
Wanneer jouw bestelling in productie is, hebben we alle informatie die we nodig hebben. Je kan nog een eigen referentie toevoegen of een e-mailadres, zodat we jouw factuur kunnen mailen. Stuur dan even een mailtje naar jouw contactpersoon.
Neem dan even contact met ons op, zodat je jouw pakket op de voet kunt volgen.
Wanneer ontvang ik een factuur?
Wanneer jouw bestelling geleverd is, volgt kort daarna jouw factuur. Je krijgt ook een factuur als je vooruitbetaalt. In dat geval is de factuur vooral handig voor jouw administratie.
Moet ik nog meer gegevens vermelden?
Wanneer jouw bestelling in productie is, hebben we alle informatie die we nodig hebben. Je kan nog een eigen referentie toevoegen of een e-mailadres, zodat we jouw factuur kunnen mailen. Stuur dan even een mailtje naar jouw contactpersoon.
Met een Track & Trace volg je jouw pakket op de voet.
Wie komt mijn bestelling brengen?
In de meeste gevallen versturen wij met UPS, maar wij maken ook gebruik van andere vervoerders. Dit heeft ook te maken met het product. Met een Track & Trace weet je precies wie jouw bestelling bezorgd.
Moet ik een deadline vermelden als het binnen de leverdatum valt?
Dat is altijd handig. We houden je op de hoogte van de leverdatum en denken graag met je mee hoe jij jouw bestelling nog eerder in huis hebt.
In de meeste gevallen versturen wij met UPS, maar wij maken ook gebruik van andere vervoerders. Dit heeft ook te maken met het product. Met een Track & Trace weet je precies wie jouw bestelling bezorgd.
Moet ik een deadline vermelden als het binnen de leverdatum valt?
Dat is altijd handig. We houden je op de hoogte van de leverdatum en denken graag met je mee hoe jij jouw bestelling nog eerder in huis hebt.
Wat moet ik doen als mijn pakket niet (op tijd) wordt bezorgd?
Die situatie voorkomen we natuurlijk graag, maar er kan wel eens iets fout gaan tijdens het productieproces of de levering. In dat geval nemen we altijd contact met je op.
Heb je een vraag of wil je iets met ons delen?
Bel of mail dan even naar jouw contactpersoon. Dan vinden we samen een oplossing.
Die situatie voorkomen we natuurlijk graag, maar er kan wel eens iets fout gaan tijdens het productieproces of de levering. In dat geval nemen we altijd contact met je op.
Heb je een vraag of wil je iets met ons delen?
Bel of mail dan even naar jouw contactpersoon. Dan vinden we samen een oplossing.
Gratis verzending, waar en wanneer het jou uitkomt!
Amsterdam, Parijs of de beursvloer: wij regelen het. Wij tonen het aantal werkdagen levertijd en een concrete leverdatum. Deadline? Een spoedlevering kunnen we vaak nóg een dag eerder leveren.
Gratis logoservice? Natuurlijk!
Gaat er geen belletje rinkelen bij ‘vector-logo’? Geen punt! Ook dat regelen wij. Ben je benieuwd hoe jouw reclame eruit ziet op een product? Vraag dan een digitaal drukvoorbeeld aan.
Luisteren is bij ons vanzelfsprekend.
Wij zijn wél een en al oor. Voor iedere klant. Of je nu vragen hebt over druktechnieken of een aantrekkelijke deal. Bel gerust. Wij helpen jou reclame maken.
